Подписка и поддержка

Подписка и поддержка оплаченных расширений реализуется через отдельный аккаунт на сайте, где у подписчика есть доступ к необходимым расширениям на все время подписки.

Стандартное время подписки составляет 90 дней.
Подписка на расширения

Скачивание нужного расширения доступно со страницы подписки вне зависимости от даты ее окончания. Дата окончания подписки влияет лишь на возможность получения технической поддержки, а также получение обновлений. На странице подписки доступны все версии расширения, которые вышли до даты окончания подписки, если таковые существуют.

Поддержка расширений

Поддержка расширений доступна на страние подписки в формате "Вопрос - Ответ". Вы можете задавать свой вопросы, а я буду на них отвечать. Обычно я делаю это в течение пары часов, но иногда ответ может быть получен в течение суток, в зависимости от сложности.

В поддержке решаются вопросы технических ошибок расширения, неспособности работы на конкретном сайте и консультации. Здесь также могут быть даны советы по правке расширения под Ваш сайт, например, где добавить какой-либо текст. В технической поддержке может быть отказано, если вопрос касается глобальной переработки или сильной доработки функционала.

Вопросы и ответы

  • Что будет по окончании подписки?
    Ничего страшного ;-) После окончания подписки Вы просто не сможете скачать последние версии расширения, если они появятся после окончания подписки. А также у Вы не сможете получить техническую поддержку по расширению, у которого закончилась подписка. Доступ к странице подписки у Вас останется.
  • Прошло уже больше суток, когда мне ответят?
    У всех бывают неприятности, скорее всего именно это и произошло, обязательно отвечу, не переживайте!